Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
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Palante Estudio E.I.R.L. (en adelante, «Palante Estudio»), identificado con RUC 20611720662, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
Nos comprometemos a garantizar la seguridad, privacidad y transparencia en la gestión de la información de nuestros usuarios, de estricto cumplimiento con la normativa vigente sobre protección de datos personales.
1 ⎯ Datos que recopilamos y finalidad
A través del formulario de contacto disponible en nuestra plataforma web, solicitamos exclusivamente los siguientes datos de carácter obligatorio y voluntario:
- — Nombre y apellidos
- — Dirección de correo electrónico
- — Número de teléfono de contacto
- — Nombre de la empresa
- — Mensaje o consulta predeterminada
La única finalidad de esta recopilación es atender de forma óptima tus consultas, brindar asesoría personalizada o remitir las propuestas comerciales y cotizaciones de los servicios de la agencia que hayas solicitado de forma expresa.
Declaración de No Comercialización: Palante Estudio no utiliza estos datos para el envío de boletines masivos, publicidad automatizada, campañas masivas de email marketing ni spam. Tu información se trata bajo el principio de finalidad exclusiva.
2 ⎯ Almacenamiento y seguridad de la información
La información ingresada en el formulario de contacto no se almacena en las bases de datos internas ni registros de la plataforma web (WordPress). El sistema web funciona estrictamente como un canal de transmisión técnica directa que procesa y deriva la información de forma inmediata hacia nuestra bandeja institucional de correo electrónico gestionada en la plataforma Gmail.
Nos comprometemos formalmente a implementar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a los correos recibidos. Bajo ninguna circunstancia vendemos, cedemos, transferimos ni compartimos tus datos personales con terceras empresas o entidades.
3 ⎯ Tiempo de conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán únicamente por un periodo máximo de 3 meses contados desde la recepción del mensaje en nuestra bandeja. Este plazo se estima como el estrictamente necesario para la adecuada gestión de la consulta o el seguimiento de la atención comercial inicial.
Transcurrido dicho periodo, los correos electrónicos y toda la información contenida en ellos serán eliminados de forma definitiva e irreversible de nuestros sistemas informáticos.
4 ⎯ Ejercicio de Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, te asiste el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tu información en cualquier momento, conforme a las leyes de protección de datos vigentes.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás remitir una solicitud formal por correo electrónico a la dirección: hola@palanteestudio.com, detallando el requerimiento específico y los datos de identificación correspondientes. Tu solicitud será evaluada y atendida a la brevedad posible.